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Facebook支付第三方转录用户的语音信息

震惊我们的最新消息 - 然后让我们停下来,想知道为什么我们首先感到震惊 - 以指控Facebook一直在监视用户的语音信息的形式出现。这些指控称该社交媒体巨头向第三方承包商支付了转录Facebook Messenger收录的音频片段的费用。承包商不知道这些消息来自Facebook用户。那些提出这些信息的人希望保持匿名,因为担心他们可能因指控而失去工作。
爱尔兰数据保护委员会表示,它将调查可能违反欧盟隐私规则的问题 - 该规则比美国的规定要严格得多。在此之后不久,DPC表示将就可能的GDPR漏洞调查谷歌。
 
Facebook就其本身而言确实证实了这些指控,但肯定它不再转录用户的音频。该公司周二表示,“我们在一个多星期前停止了人们对音频的评论。” 他们补充说,通过在Facebook Messenger应用程序中选择一个选项,选择使用音频的用户。Facebook雇用的承包商正在抄录音频,以改善公司的消息解释人工智能。仁慈的是,这些信息在整个过程中都是匿名的。
 
据了解此事的人士说,那些提出这些启示的承包商表示,他们认为自己的工作是不道德的。这是因为Facebook从未通知用户第三方将审查他们的音频。
 
虽然他们的匿名请求意味着我们不知道这些人为哪家公司工作,但一家为Facebook工作的公司是TaskUs Inc,一家位于加利福尼亚州的外包公司。Facebook使用TaskUs审查用户发布的内容,以确保其符合公司的政策。当被问及有关转录工作的评论时,TaskUs回答说:“Facebook要求TaskUs在一周前暂停这项工作,而且确实如此”。这证实并符合Facebook关于此事的声明。
 
虽然这个消息最初令人震惊,但你想的越多,它就会越不可思议。Facebook首席执行官马克扎克伯格在2018年4月向国会发表的一份声明中表示,该公司并未将用户音频用于广告。但是,他没有透露音频  的用途。
 
虽然许多人可能认为人类检查人工智能创建的音频转录是确保准确性所必需的,但公司仍应在用户使用其音频以获取个人利益时通知用户。据当时负责该服务的David Marcus称,Messenger音频转录最初是在2015年加入的,其目的是让“Messenger更有用”。
 

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