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Wayfair选择Google Cloud来帮助扩展其不断发展的业务

谷歌云宣布,Wayfair,为家庭是世界上最大的在线旅游目的地之一,是使用谷歌云计算作为其新的混合云的基础战略。Wayfair转向云计算将帮助这家市值80亿美元的零售商扩大其业务规模,同时为其1900万活跃客户,16,000名员工和11,000个供应商提供更丰富的体验。

Wayfair于今年早些时候首次推出了混合云战略,与Google Cloud合作处理成功运行Way Day所需的突发容量-Way Day是该公司的年度家具和家庭装饰品销售,每年吸引成千上万新客户,涉及数百万笔交易。Wayfair现在使用几种不同的Google Cloud解决方案-包括计算,存储和网络,数据和分析以及G Suite生产力工具-来增强购物体验,使客户从产品发现到最终交付都感到满意。

更具体地说,Google Cloud正在帮助Wayfair:

优化性能和弹性: Wayfair的基础架构工程团队管理着公司系统的可用性,延迟,性能和容量,正在与Google Cloud的SRE(站点可靠性工程),专业服务和客户团队密切合作,以不断调整性能并确保在黑色星期五和网络星期一之类的网络流量繁忙时,可以使客户体验顺畅。

支持扩展以数据为依据的决策:借助Google Cloud增强其强大的内部数据分析运营,Wayfair分析师可以继续大规模确定趋势和模式,同时随着业务的增长充满信心地做出实时决策。从商品销售到个性化的客户体验,再到市场营销和促销活动,Wayfair的数据驱动方法为公司在业务的各个部分提供了有价值且可操作的见解。

提高员工生产力:零售商的员工正在使用G Suite(包括Gmail,Docs,Calendar和Meet)来立即与同事联系,协作并改善整个组织的信息共享。此外,凭借能够在Google Cloud上即时配置计算和存储容量的能力,Wayfair的工程师正在无缝协作并迅速将新想法推向市场,以继续提供变革性的电子商务体验。

“作为电子商务的领导者,Wayfair一直致力于通过尖端技术来改善购物体验,这就是我们与诸如Google Cloud这样的零售技术领域的创新者合作的原因,” 基础架构副总裁Steve Crusenberry说和平台工程,Wayfair。“ Google凭借其技术的速度,可靠性和性能为我们赢得了胜利,但更重要的是,他们的团队愿意在各个层面与我们并肩解决最棘手的扩展挑战。”

Google Cloud零售副总裁Carrie Tharp表示:“无论是需要在新渠道上吸引消费者,集成完全不同的系统,还是要基于AI和ML等新技术工具建立全新的收入流,零售商都面临着紧迫的挑战。“我们很荣幸能与Wayfair合作,后者是世界上发展最快和最具创新性的零售商之一,致力于技术转型。”

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