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随着机器人和机器学习算法的出现,人们越来越担心。

关于自动化如何从根本上改变就业市场,消除了许多需要某种普遍收入的立场,已有广泛的公众讨论。虽然全民收入讨论可能是新的,但机械和自动化取代人类工作的焦虑可以追溯到一个多世纪以来,随着机器人和机器学习算法的出现,人们越来越担心。
一般来说,显然人们担心因自动化而失去的工作。但他们往往担心失业。为了确定由于自动化导致的失业是否产生了一系列令人担忧的问题,研究人员对人们如何应对失业做了大量研究。事实证明,当其他人因自动化而流离失所时,他们会担心。但是当谈到自己时,他们宁愿被一种算法取代而不是一个人。
 
社会关注与社会地位
参与新工作的研究人员--Armin Granulo,Christoph Fuchs和Stefano Puntoni引用了一项针对欧洲居民的广泛调查,结果显示他们倾向于将机器人视为取代人类就业。即使对于目前没有被替换风险的学生和管理人员来说,这种担心也是如此。研究人员建议有两种方法可以解释这一点。一种解释是,这是基于个人的担忧,他们可能最终成为易受自动化影响的工作,另一种解释是,由于担心其他人失去工作,这可能是一种更普遍的亲社会观点。
 
虽然关于自动化的一般担忧有很好的信息,但那里的数据远远少于人们对自动化影响他们个人的感受。因此,三位研究人员决定纠正这一点。他们认为有两种可能性。人们会认为失去一份同样糟糕的工作,当他们被一个人取代时,好像被机器人取代一样。或者,可能存在社会地位问题。把你的工作遗失给某个人意味着其他人在某种程度上被判断为优于你,这可能比失去你的工作更加高效的机器人更糟糕。
 
为了更好地了解人们的感受,研究人员与各种参与者进行了一些实验。其中一些是来自美国和欧洲的花园种类的大学生。但其他人从在线劳动力市场招聘人员,目前就业经理人,以及最近被解雇的人。总的来说,这些实验提供了一些迹象,表明结果可以复制,而不是针对一个国家(尽管它们仅限于工业化社会)。
 
在最简单的测试中,人们被分成四组。两人被告知人们将失去工作; 其中一半被告知工人将被其他人取代,一半人告诉这项工作被机器人接管(或者,在一些实验中,软件)。第二组被告知想象他们的工作即将丢失,无论是对于一个人还是一个机器人。当工作是别人的时候,参与者更愿意看到替代者是另一个人。但是当失去的工作是他们自己的时候,只有40%的参与者希望看到它输给另一个人。这与喜欢看机器人接管的百分比大致相同(其余人不关心或没有提供答案)。
 
强烈的感情
不同的参与者群体被要求考虑一组类似的情景,但评价他们对此的看法。当失去的工作是别人的时候,机器人的替换会导致更强烈的负面情绪。当失去的工作属于被问到的人时,情况发生逆转,人的替代产生更强烈的负面情绪。另一项研究将机器人换成了软件并产生了类似的结果,这导致了一个相当不同寻常的声明:“参与者表现出强烈而重要的偏好被软件取代。”
 
当研究人员注意到那些表示他们担心自己的工作会被自动化取代的工厂工人以及最近失去工作的人表明它具有现实意义时,同样的模式也是如此。
 
在他们提到的一个更有趣的场景中,研究人员让人们考虑被AI软件取代 - 并被一个使用AI软件的人所取代。参与者将这些评级视为大致相当(并且两者都被认为优于仅仅被另一个人替换)。因此,给人类一个技术补充足以减少让另一个人被认为非常适合你的工作的情感打击。
 
这并不是说人们不担心机器人更换的现象。当特别询问未来的经济问题时,有明确证据表明自动化是一个担忧。只是当面对任何类型的直接替代时,来自人类替代品的自我形象的威胁变得更强 - 研究人员估计它的效果是四倍强。
 
总的来说,结果表明我们对自动化工作的感觉很复杂。当谈到这种现象时,我们对人类同胞的担忧会胜出,我们反对看到他们失去工作机器。但是,当涉及到失去自己的工作时,事情变得更加复杂。当谈到失业时,显然会有一些负面情绪,但是当我们没有失去同事的工作时,这些感觉实际上有所缓和。研究人员指出,“当一个人自己的工作处于危险之中时,”社会比较过程变得更加相关,并掩盖了社会主义情绪。
 
除了作为人类心灵的一个不同寻常的窗口之外,作者还指出,它涉及从自动化和就业政策讨论到如何为失去工作的人构建再培训的所有内容。在科学中,“那个奇怪的”和“那个有用的”之间的界限往往是不存在的。
 

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